Google Ads pre e-shop: Performance Max a Nákupy Google

Krátka odpoveď: E-shop potrebuje na reklamu v Nákupoch Google účet v Google Merchant Center s produktovým feedom, ktorého ceny a dostupnosť sa zhodujú s webom, a meranie nákupov s hodnotou objednávky. Potom si vyberá medzi štandardnou kampaňou v Nákupoch, ktorá dáva viac ručnej kontroly nad ponukami, a kampaňou Performance Max, ktorá sa riadi cieľom a zobrazuje sa na všetkých plochách Google Ads. Google odporúča nechať novú kampaň Performance Max bežať aspoň 6 týždňov, kým ju začnete hodnotiť.

V článku prejdeme, čo musí byť pripravené pred prvou kampaňou, čo musí obsahovať feed pre slovenský trh, ako sa líšia Nákupy a Performance Max, ako nastaviť rozpočet a meranie a ktoré chyby stoja e-shopy peniaze. Pravidlá sú z pomocníka Google Ads a Merchant Center, overené v októbri 2026.

Čo musí byť pripravené pred prvou kampaňou?

1. Účet v Google Merchant Center prepojený s účtom Google Ads.
2. Produktový feed, ktorý e-shop generuje automaticky a pravidelne aktualizuje.
3. Meranie nákupov v Google Ads s hodnotou každej objednávky.
4. Cookie lišta so súhlasovým režimom (consent mode), ktorá odovzdáva Googlu súhlas návštevníka.
5. Porovnávacia služba (CSS), cez ktorú vaše reklamy v Nákupoch pôjdu.

Posledný bod je pre Slovensko špecifický. Podľa pomocníka Merchant Center musia reklamy v Nákupoch aj bezplatné záznamy v 21 európskych krajinách vrátane Slovenska prechádzať cez porovnávaciu službu (Comparison Shopping Service, CSS). Jednou z nich je Google Shopping, ďalšie prevádzkujú iné firmy. Môžete spolupracovať aj s viacerými naraz, jeden účet Merchant Center je však v danom čase prepojený len s jednou CSS. Cena závisí od dohody s konkrétnou službou; pri samoobslužnom modeli si CSS podľa Google zvyčajne účtuje pevnú percentuálnu prirážku k cene za klik z aukcie.

Produkty sa môžu zobrazovať aj bezplatne, napríklad vo Vyhľadávaní, v karte Nákupy, v Obrázkoch alebo na YouTube. Nové účty Merchant Center sú do bezplatných záznamov zapojené automaticky, zobrazenie však Google nezaručuje (bezplatné záznamy produktov).

Čo musí obsahovať produktový feed?

Feed je štruktúrovaný zoznam produktov. Podľa špecifikácie produktových údajov sú pri každom produkte povinné identifikátor (id), názov (title), popis (description), odkaz na stránku produktu (link), odkaz na obrázok (image_link), dostupnosť (availability) a cena (price). Ďalej platí:

• Značka (brand) je povinná pri nových produktoch, okrem filmov, kníh a hudobných nahrávok.
• Kód GTIN (u nás najčastejšie EAN) Google dôrazne odporúča uvádzať vždy, keď ho výrobca pridelil, ale len vtedy, keď ste si istí, že je správny. Ak produkt GTIN nemá, uvediete kód výrobcu (MPN). Ak nemá ani GTIN, ani kombináciu MPN a značky, pošlete atribút identifier_exists s hodnotou no.
• Názov môže mať najviac 150 znakov, popis najviac 5 000 znakov.
• Stav (condition) je povinný pri použitom a repasovanom tovare.

Na čo si dať pozor pri slovenskom e-shope

• Mena a jazyk. Pre Slovensko Google podporuje menu euro a slovenčina patrí medzi podporované jazyky. Stránky produktov majú byť v rovnakom jazyku ako produktové údaje. Ak väčšina údajov nezodpovedá jazyku zdroja, produkty môžu byť zamietnuté (požiadavky na jazyk a menu).
• Cena s DPH. Mimo USA a Kanady sa cena uvádza vrátane DPH a musí sa zhodovať s cenou na stránke produktu, v štruktúrovaných dátach aj v pokladni.
• Dostupnosť sa musí zhodovať s dostupnosťou na stránke produktu. Pri vypredanom tovare musí cena zostať na stránke jasne viditeľná.
• Obrázky nesmú byť zväčšené ani zástupné a nesmú mať propagačný text, vodoznak ani rámik. Od 31. 1. 2027 budú musieť mať aspoň 500 × 500 pixelov.

Merchant Center vie nesúlad ceny a dostupnosti čiastočne opraviť sám. Automatické aktualizácie položiek sú zapnuté predvolene a berú údaje najmä zo štruktúrovaných dát na stránke produktu. Google však upozorňuje, že pri zistenom nesúlade môže produkt namiesto aktualizácie zamietnuť a že funkcia nenahrádza pravidelnú aktualizáciu feedu (automatické aktualizácie položiek).

Z našej praxe: názov produktu píšte tak, ako ho hľadá zákazník, teda typ produktu, značka a rozhodujúci parameter. Názov „Alpha 2“ zákazníkovi nepovie nič, „Pánska trekingová obuv Alpha 2, nepremokavá, veľkosť 43“ áno.

Štandardné Nákupy alebo Performance Max: aký je rozdiel?

Štandardná kampaň v Nákupoch nepracuje s kľúčovými slovami, ale s údajmi z Merchant Center. Zobrazuje sa v karte Nákupy, vo Vyhľadávaní Google vedľa výsledkov, v Obrázkoch Google a pri zapnutí aj u vyhľadávacích partnerov; platíte za klik (kampane v Nákupoch). Produkty rozdelíte do skupín s vlastnými ponukami, pridávate vylučujúce kľúčové slová (návod Google) a pri viacerých kampaniach určíte prioritu (nízka, stredná, vysoká), podľa ktorej sa rozhodne, ktorá kampaň za zdieľaný produkt ponúka (priorita kampaní).

Performance Max je kampaň riadená cieľom. Jedna kampaň pokryje všetky plochy Google Ads: YouTube, Obsahovú sieť, Vyhľadávanie, Discover, Gmail a Mapy (prehľad Performance Max). Nastavujete cieľ konverzií, podklady (texty, obrázky, videá) a signály publika, ponuky riadi automatika. Vylúčiť môžete značky a kľúčové slová, pričom vylučujúce kľúčové slová platia len pre plochy Vyhľadávania a Nákupov (vylučujúce kľúčové slová v Performance Max).

Čo sa stane, keď bežia obe naraz?

Od októbra 2024 platí, že ak v jednom účte cielia štandardné Nákupy aj Performance Max na rovnaké produkty, Performance Max už nemá automatickú prednosť a o tom, ktorá reklama sa zobrazí, rozhoduje hodnotenie reklamy (oznámenie Google). Ak má vyhľadávacia kampaň kľúčové slovo, ktoré sa s hľadaným výrazom presne zhoduje, dostane prednosť pred Performance Max (interakcia s inými kampaňami).

Ak chcete oba typy porovnať férovo, Google Ads ponúka experiment, ktorý postaví existujúcu kampaň v Nákupoch proti kampani Performance Max s podobnými nastaveniami. Google v ňom odporúča nastaviť v oboch rovnakú cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu (experimenty Nákupy a Performance Max).

Ktorú kampaň zvoliť pre váš e-shop?

Jednoznačné pravidlo Google nedáva. Z našej praxe:

• Štandardné Nákupy sa hodia, keď meranie nákupov ešte nie je spoľahlivé, keď je rozpočet malý alebo keď potrebujete presne riadiť ponuky na jednotlivé produkty, napríklad pri nízkej marži.
• Performance Max nasaďte, keď meranie posiela správne hodnoty objednávok, kampaň má dosť nákupov, z ktorých sa môže učiť, a máte vlastné obrázky aj video. Inak sa algoritmus učí z nepresných dát a výsledky sa ťažko vysvetľujú.
• Pri väčšom katalógu sa oplatí rozdeliť produkty podľa marže alebo predajnosti, aby najziskovejšie položky nesúperili o rozpočet s doplnkami.

Ak si nie ste istí, pri PPC reklame pre e-shopy začíname kontrolou feedu a merania. Až potom má zmysel rozhodovať o type kampane.

Aký rozpočet a ako dlho trvá učenie?

Pri zakladaní Performance Max ukáže Google až tri návrhy denného rozpočtu (nízky, stredný a vysoký). Pre úvodné obdobie platia tieto odporúčania z tipov na optimalizáciu Performance Max a návodu na inteligentné ponuky v Nákupoch a Performance Max:

• Novú kampaň Performance Max nechajte bežať aspoň 6 týždňov, kým ju vyhodnotíte.
• V tom čase nemeňte často rozpočet, stratégiu ponúk ani stav kampane, inak sa učenie môže začať odznova.
• Po väčšej zmene počítajte s ďalším učením v trvaní 1 až 2 týždňov alebo aspoň jedného celého konverzného cyklu (času, ktorý zákazník zvyčajne potrebuje od kliknutia po nákup).
• Cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu (cieľové ROAS) nastavte na začiatku približne na úroveň, ktorú dosahujete teraz.

Pri podkladoch Google odporúča aspoň 15 nadpisov, 5 popisov, 7 obrázkov (3 na šírku, 3 štvorcové a 1 na výšku) a aspoň jedno video. Vlastné video podľa Google pomáha obmedziť výdavky na videá, ktoré inak systém vytvorí automaticky.

Nezabudnite, že denný rozpočet je priemer. Pri väčšine kampaní môže kampaň v jednotlivé dni minúť až dvojnásobok, za mesiac najviac 30,4-násobok (pravidlá rozpočtu). Plánujte preto mesačne.

Ako nastaviť meranie nákupov?

Performance Max aj automatické ponuky v Nákupoch sa riadia tým, čo meranie nahlási. Ak meranie posiela len počet nákupov, kampaň nerozlíši objednávku za 15 € od objednávky za 400 €. Preto:

• Posielajte hodnotu každej objednávky. V konverznej akcii zvolíte rôzne hodnoty pre každú konverziu a značka na ďakovnej stránke odovzdá parametre value a currency: hodnotu s desatinnou bodkou a menu v kóde ISO 4217, teda EUR (hodnoty transakcií).
• Pridajte ID transakcie. Keď príde rovnaká objednávka druhýkrát, napríklad po opätovnom načítaní ďakovnej stránky, Google Ads ju rozpozná ako duplicitu a nezapočíta ju (ID transakcie).
• Riešte súhlas návštevníkov. Pri návštevníkoch z Európskeho hospodárskeho priestoru musíte na meranie, personalizáciu reklám a remarketing získať súhlas a odovzdať ho Googlu cez parametre ad_user_data a ad_personalization. Ak sa značky Google nenačítajú, kým návštevník na lište neklikne, Google podľa vlastných slov nevie súhlas overiť a môžete prísť o dáta (súhlasový režim v EHP).

Rozhodnite sa aj, či bude hodnota objednávky obsahovať dopravu a DPH, a pravidlo potom nemeňte. Inak sa návratnosť z mesiaca na mesiac nedá porovnať.

Ktoré chyby stoja e-shopy peniaze?

1. Cena vo feede sa líši od ceny v košíku, napríklad preto, že feed sa aktualizuje raz denne a cena akciového tovaru sa zmenila cez deň. Výsledkom môžu byť zamietnuté produkty.
2. Chýba GTIN pri značkovom tovare, hoci ho výrobca pridelil.
3. Obrázky s nápisom „Akcia“, vodoznakom alebo rámikom, ktoré pravidlá nepovoľujú.
4. Meranie bez hodnoty alebo s dvojitým započítaním, takže kampaň optimalizuje podľa nesprávnych čísel.
5. Hodnotenie Performance Max po desiatich dňoch a zmeny rozpočtu či cieľa každých pár dní.
6. Nákupy aj Performance Max na tých istých produktoch bez plánu. Rozhoduje medzi nimi hodnotenie reklamy a výsledky sa potom ťažko porovnávajú.
7. Názvy produktov, ktoré nikto nehľadá, napríklad interné kódy namiesto typu produktu.
8. Cookie lišta, ktorá blokuje značky Google bez súhlasového režimu, takže meranie môže prísť o časť dát.

Ako vám s tým pomôžeme?

E-shopy sami staviame, na mieru aj na WooCommerce a Shopify, preto feed a meranie riešime tam, kde vznikajú: v dátach obchodu, nie dodatočnými záplatami. Pri správe Google Ads pre e-shopy skontrolujeme feed v Merchant Center, doplníme chýbajúce atribúty, nastavíme meranie nákupov s hodnotou a ID transakcie aj súhlasový režim a podľa dát zvolíme štandardné Nákupy, Performance Max alebo ich kombináciu.

Cenu povieme po krátkej konzultácii, keď uvidíme katalóg a súčasné kampane. Napíšte nám cez bezplatnú konzultáciu. Ak ešte len vyberáte platformu obchodu, pomôže vám porovnanie WordPress vs Shopify.

Časté otázky

Môžu sa moje produkty v Nákupoch Google zobrazovať zadarmo?

Áno, cez bezplatné záznamy, napríklad v karte Nákupy. Nové účty Merchant Center sú do nich zapojené automaticky, zobrazenie však Google nezaručuje a na Slovensku musíte mať zvolenú porovnávaciu službu (CSS).

Je Performance Max lepšia ako štandardná kampaň v Nákupoch?

Nie vždy. Performance Max potrebuje spoľahlivé meranie nákupov s hodnotou a čas na učenie, štandardné Nákupy dávajú viac ručnej kontroly. Férové porovnanie umožňuje experiment priamo v Google Ads.

Ako dlho trvá, kým Performance Max začne fungovať?

Google odporúča nechať novú kampaň bežať aspoň 6 týždňov pred vyhodnotením a v tom čase často nemeniť rozpočet ani stratégiu ponúk. Po väčšej zmene počítajte s ďalšími 1 až 2 týždňami učenia.

Musí byť cena v produktovom feede s DPH?

Áno. Mimo USA a Kanady Google vyžaduje cenu vrátane DPH a tá sa musí zhodovať s cenou na stránke produktu aj v pokladni.

Čo je CSS a potrebujem ju?

CSS je porovnávacia služba, ktorá umiestňuje reklamy v Nákupoch v mene obchodníka. Na Slovensku a v ďalších 20 európskych krajinách cez ňu reklamy v Nákupoch prechádzať musia; jednou z CSS je aj Google Shopping.

Potrebuje e-shop na Google Ads súhlas s cookies?

Pri návštevníkoch z Európskeho hospodárskeho priestoru áno. Na meranie konverzií, personalizáciu reklám a remarketing musíte získať súhlas a odovzdať ho Googlu cez súhlasový režim.