Automatizácia procesov

Hodiny ručnej práce premenené na minúty kontroly

Smerovanie leadov, aktualizácie CRM, AI chatoví asistenti, rezervačné a platobné procesy a integrácie medzi nimi. Postavené na n8n, Zapier alebo vlastnom kóde tým istým tímom, ktorý robí váš web.

Jeden z tímu píše workflow na notebooku vonku 0 manuálnych krokov na jeden prepravný štítok
0

manuálnych krokov na vystavenie prepravného štítku v Money Gold: jedno odoslanie formulára zavolá FedEx API a samo zaregistruje účet zákazníka.

4

systémov bežiacich za tým jedným odoslaním: FedEx API, živý feed cien kovov, SMTP a n8n, s e‑mailovými a SMS aktualizáciami, ako sa zásielka hýbe.

2

živé weby spustené s AI chat asistentom, ktorý odpovedá zákazníkom v ktorúkoľvek hodinu: Wonder Spark a Craft Boys.

Odvetvia

S kým pracujeme

Reťazec cenových ponúk sťahovákov alebo prepravné štítky e‑shopu: automatizujeme kroky, ktoré váš tím opakuje každý deň, nech podnikáte v čomkoľvek.

  • Sťahovacie firmy Žiadosti o cenovú ponuku od ľudí, ktorí už plánujú sťahovanie
  • Oprava spotrebičov Hovory pre každý typ spotrebiča a mesto, ktoré pokrývate
  • Kúrenie a klimatizácie Havárie a výmeny, sezónu za sezónou
  • Inštalatéri Hovor, ktorý príde v minúte, keď niečo tečie
  • Strechy a rekonštrukcie Žiadosti o nacenenie zákaziek, ktoré stoja za ponuku
  • Stavebníctvo Zákazky od klientov, ktorí hľadajú skôr, než zavolajú
  • Záhradníctvo a údržba trávnikov Sezónny dopyt zachytený vo vašej oblasti
  • Upratovacie služby Pravidelní klienti v rozvrhu, s ktorým sa dá plánovať
  • Autoservisy Vodiči, ktorí práve teraz hľadajú servis v okolí
  • Zubné ambulancie Noví pacienti z lokálneho vyhľadávania
  • Zdravotnícke kliniky Termíny na každú službu, ktorú ponúkate
  • Krása a salóny Plný kalendár z vášho vlastného okolia
  • Fitness a wellness Členstvá od ľudí pripravených sa prihlásiť
  • E-commerce Produktové stránky, ktoré sa umiestňujú a predávajú po celom Slovensku
  • Reštaurácie a gastro Nájdení na mape skôr, než sa rezervuje stôl
  • Advokátske kancelárie Dopyty na prípady z vyhľadávaní s jasným zámerom
  • Reality Kupujúci a predávajúci, ktorí začínajú na Googli
  • Služby pre zvieratá Majitelia, ktorí hľadajú starostlivosť blízko domova
  • Logistika a doručovanie Odosielatelia, ktorí porovnávajú dopravcov skôr, než sa rozhodnú
  • B2B služby Dlhšie predajné cykly, sledované až k prvému kliku
  • Vzdelávanie a kurzy Zápisy od rodičov a študentov, ktorí hľadajú

Vaše odvetvie tu nie je? Postup je rovnaký — napíšte nám, čo robíte, a ukážeme vám, ako vás zákazníci hľadajú.

Čo automatizujeme

Služby automatizácie, ktoré poskytujeme

Každý projekt zahŕňa mapu procesu, testovací beh a dokumentáciu, podľa ktorej sa váš tím zorientuje.

Smerovanie leadov a CRM

Každý lead skončí v správnom pipeline hneď po odoslaní formulára, s vyplnenými poľami, ktoré obchod potrebuje.

  • Leady do systémov HubSpot, Pipedrive alebo GoHighLevel
  • Upozornenia e‑mailom, SMS alebo cez Slack správnej osobe
  • Skórovanie leadov a ich striedavé prideľovanie
  • Následné správy, ktoré sa zastavia, len čo niekto odpovie

AI chat a asistenti

Asistent na webe, ktorý odpovedá na otázky, s ktorými by zákazníci inak volali, a zvyšok odovzdá vášmu tímu.

  • Natrénovaný na vašich stránkach, službách a podmienkach
  • Dohodne termín alebo zozbiera kontaktné údaje
  • Odovzdá konverzáciu človeku, keď je to potrebné
  • Záznamy konverzácií, ktoré si môžete prezrieť a doladiť

Rezervácie a platby

Viackrokové požiadavky, cenové ponuky a platby, ktoré bežia od prvého kliknutia po potvrdenú objednávku bez toho, aby niekto čokoľvek prepisoval.

  • Rezervačné a cenové formuláre s priebežným výpočtom sumy
  • Platby cez Stripe, zálohy a faktúry
  • Calendly a synchronizácia kalendára pre termíny
  • Potvrdenia a pripomienky e‑mailom a cez SMS

Integrácie

Softvér, ktorý už používate, si navzájom rozumie. Tam, kde hotový konektor nestačí, naši vývojári napíšu vlastný.

  • Workflow v n8n, Zapier a Make
  • Priame API integrácie: FedEx, Twilio, cenové feedy
  • Webhooky medzi vaším webom, CRM a e‑mailovou schránkou
  • Ošetrenie chýb a upozornenie pri každom kroku

Reportingové dashboardy

Čísla z reklám, CRM, hovorov a predaja stiahnuté do jedného dashboardu, ktorý si váš tím otvorí v pondelok ráno.

  • Dashboardy v Looker Studio a Google Sheets
  • BigQuery pre väčšie objemy dát
  • Pravidelné reporty doručené do vašej schránky
  • Jedna definícia leadu naprieč všetkými zdrojmi

Interné nástroje

Malé nástroje na mieru pre prácu, na ktorú žiadna hotová aplikácia celkom nesedí: zákaznícke portály, administrácie a stavové obrazovky.

  • Zákaznícke účty a dashboardy
  • Administrácia objednávok, požiadaviek a zamestnancov
  • Generovanie dokumentov, faktúr a štítkov
  • PHP, Node.js alebo Python, hostované vo vašich účtoch

Postup

Ako pracujeme

Šesť krokov od prvého hovoru po workflow, ktorý beží sám, a pri každom je napísané, kto z nášho tímu ho robí.

Zoznámenie

Začíname hovorom o práci, ktorú váš tím robí ručne: ktoré úlohy sa opakujú, ktoré nástroje sú v hre a kde sa veci strácajú. Potom sledujeme jednu od začiatku do konca.

Dostanete: mapa dnešného procesu s vyznačenými krokmi, ktoré sa oplatí automatizovať.

StratégAnalytik

Dizajn

Skôr než čokoľvek postavíme, nakreslíme nový tok: ktorý systém spúšťa ktorý, čo sa stane, keď krok zlyhá, a kto sa to dozvie. Nákres schvaľujete vy.

Dostanete: diagram workflow a zoznam účtov a prístupov, ktoré potrebujeme.

StratégVývojár

Realizácia

Naši vývojári postavia workflow v n8n, Zapieri alebo kóde a prepoja ho s vaším CRM, formulármi, platbami a e‑mailom. Každý krok dostane ošetrenie chýb a upozornenie.

Dostanete: fungujúci workflow v testovacom prostredí s behmi, ktoré si môžete pozrieť.

VývojárDizajnér

Spustenie

Nový tok najprv spustíme popri starom, porovnáme výsledky, potom prepneme. Nič nejde naživo, kým ním správne neprejde skutočný dopyt.

Dostanete: workflow nasadený vo vašich účtoch, prvé ostré behy skontrolované nami.

VývojárAnalytik

Zaškolenie

Prevedieme váš tím tým, čo teraz beží samo, kam sa pozrieť, keď niečo nesedí, a ako robiť malé zmeny. Všetko je spísané.

Dostanete: dokumentácia a nahraté video s návodom pre ľudí, ktorí ho používajú.

StratégVývojár

Podpora

Workflow závisia od cudzieho softvéru a ten sa mení. Sledujeme upozornenia, opravujeme, čo sa pokazí, a pridávame ďalší krok, keď váš proces rastie.

Dostanete: konkrétny človek, ktorému píšete, a oprava, keď sa niečo pokazí.

VývojárAnalytik

Prečo my

Prečo tímy automatizujú s Business Ocean

0

Manuálnych krokov za štítkami Money Gold

Jedno odoslanie formulára zavolá FedEx API, zaregistruje účet zákazníka a spustí reťazec notifikácií. Nikto na strane klienta neotvára prepravný portál.

Vývojári, aby nič nebolo mimo dosahu

Keď Zapier nemá ďalší konektor, integráciu napíšeme. FedEx API, živý feed cien kovov a SMTP sedia za jedným formulárom na webe, ktorý sme postavili.

Postavené tak, aby zlyhalo nahlas

Každý krok má ošetrenie chýb a upozornenie konkrétnemu človeku. Lead, ktorý sa potichu stratí, stojí oveľa viac než ten, ktorý zdvihne vlajku.

Zdokumentované a vaše

Workflow žijú vo vašich vlastných účtoch n8n, Zapier a CRM, s dokumentáciou, ktorú váš tím zvládne sám. Ak sa naše cesty niekedy rozídu, všetko beží ďalej.

Všetko na jednom mieste

Ďalšie služby, ktoré ponúkame

Automatizácia funguje najlepšie, keď web, formuláre a reklamy, ktoré ju napĺňajú, stavajú tí istí ľudia. U nás je to všetko pod jednou strechou.

Platformy a nástroje, ktoré prepájame

n8n Zapier Make HubSpot Stripe Calendly Airtable Notion Mailchimp Google Sheets BigQuery Looker Studio OpenAI Gemini Claude PHP Node.js Python Pipedrive GoHighLevel Twilio FedEx API

Vaše workflow bežia vo vašich vlastných účtoch — staviame priamo v nich. Ďalej v sade: Slack · Google Calendar · WooCommerce · Shopify · WordPress

Bezplatne · bez záväzkov · odpoveď do 24 h

Ukážte nám prácu, ktorú robíte ručne

Opíšte jeden proces, ktorý vám zožiera celý týždeň, a vrátime sa s jeho mapou: kroky, ktoré by sme zautomatizovali, nástroje, ktoré by to vyžadovalo, a čo zostane na človeku. Žiadna prezentácia, žiadny tlak.

Žiadny spam 100 % dôverné
Anna Barabash, who answers incoming requests Kto sa vám ozve Anna Barabash CEO · Marketing Strategist
    Žiadosť prijatá! Ozveme sa vám do 24 hodín s prvou mapou procesu.

    Priame odpovede

    Otázky o automatizácii

    Ak tu tú svoju nenájdete, opýtajte sa priamo — skutočný človek odpovie do 24 hodín.

    Položte otázku
    Čo sa dá automatizovať?
    Všetko, čo váš tím robí rovnako niekoľkokrát do týždňa: smerovanie dopytov do CRM, posielanie follow-upov, tvorba štítkov a faktúr, objednávanie termínov, presun dát medzi nástrojmi a zostavovanie reportov. Test je jednoduchý. Ak viete kroky spísať, zvyčajne ich vieme nechať bežať samé.
    Aké nástroje používate?
    n8n, Zapier a Make na workflow; HubSpot, Pipedrive a GoHighLevel na strane CRM; Stripe na platby, Calendly na plánovanie, Twilio na SMS; a Looker Studio, Google Sheets alebo BigQuery na reporting. Keď konektor neexistuje, naši vývojári napíšu integráciu v PHP, Node.js alebo Pythone.
    Potrebujem najprv CRM?
    Nie. Ak žiadne nemáte, pomôžeme vám vybrať a nastaviť ho v rámci projektu. Ak už nejaké používate, napojíme sa naň. Veľa prvých projektov začína tabuľkou a rastie odtiaľ.
    Povie AI asistent niečo nesprávne?
    Asistent je natrénovaný na vašich vlastných stránkach, službách a pravidlách a odovzdá konverzáciu človeku, keď otázka vybočí mimo nich. Každá konverzácia sa loguje a v prvých týždňoch logy prechádzame s vami, aby sme odpovede doladili. Asistenti, ktorých sme nasadili pre Wonder Spark a Craft Boys, odpovedajú na otázky o firme a zvyšok posúvajú tímu.
    Čo sa stane, keď sa automatizácia pokazí?
    Každý workflow, ktorý staviame, má ošetrenie chýb a upozornenie konkrétnej osobe, takže zlyhanie sa ukáže ako správa a dopyt alebo objednávka, ktorých sa dotklo, zostanú viditeľné. Čo sa pokazí, opravíme v rámci plánu podpory, a väčšina opráv je nakoniec zmenené pole alebo spojenie, ktoré treba obnoviť.
    Viete prepojiť softvér, ktorý už používame?
    Takmer vždy. Väčšina firemného softvéru má API alebo hotový konektor v n8n, Zapieri alebo Make. Pre čokoľvek bez neho napíšeme prepojenie sami — presne tak sa FedEx štítok a živý feed cien kovov ocitli za jedným formulárom na webe Money Gold.
    Komu patria workflow?
    Vy. Všetko beží vo vašich vlastných účtoch, od n8n alebo Zapier workspace po CRM a platobnú bránu, a každý workflow, ktorý postavíme, zdokumentujeme. Žiadny lock‑in a nič, čo by bolo treba migrovať, ak sa rozhodnete pracovať s niekým iným.
    Ako dlho to trvá?
    Závisí od počtu zapojených systémov a od toho, koľko prístupov dostaneme v prvý deň. Pre porovnanie: Money Gold prešiel od začiatku dizajnu k živému webu s FedEx štítkami, samoregistráciou účtov a reťazcom notifikácií za päť týždňov. Po prvom hovore dostanete rozsah s harmonogramom a ten dodržíme.
    Vyvíjate aj softvér na mieru?
    Áno. Keď workflow potrebuje vlastné obrazovky, napríklad zákaznícky účet so stavom zásielky alebo administráciu požiadaviek, naši vývojári ju postavia v PHP, Node.js alebo Pythone. Zákaznícky dashboard Money Gold s vlastným generátorom štítkov je jeden z príkladov.