Krátka odpoveď: n8n prepojí e-shop s fakturáciou, dopravcom, skladom a e-mailom, takže bežné kroky po objednávke prebiehajú bez ručného prepisovania. Typické toky sú faktúra z objednávky, prepravný štítok, synchronizácia skladu, pripomienka opusteného košíka a žiadosť o recenziu. n8n Cloud stojí od 24 € mesačne (pri ročnej platbe 20 € mesačne), vlastná inštalácia Community Edition je zadarmo, platíte však za server a jeho správu (stav v októbri 2026).
Čo je n8n a ako funguje, sme opísali v článku n8n: Automatizácia procesov, ktorá pracuje za vás 24/7. Tu sa venujeme konkrétne e-shopu: päť tokov, ktoré sa oplatí postaviť, koľko stojí cloud a vlastný server a kedy n8n na úlohu nestačí. Ceny a funkcie sme overili na n8n.io a v dokumentácii n8n v októbri 2026.
Čo v e-shope automatizovať ako prvé?
Dobrý kandidát na automatizáciu spĺňa tri podmienky: opakuje sa každý deň, riadi sa jasným pravidlom a chyba pri ručnej práci stojí peniaze. Najčastejšie ide o prepisovanie údajov z objednávky do iného systému. Skôr ako začnete, zapisujte si počas jedného týždňa, koľko minút denne vám tieto činnosti zaberú a koľko chýb v nich vznikne. Podľa toho viete, kde začať.
n8n sa na e-shop pripája tromi spôsobmi:
- Hotové uzly: WooCommerce aj Shopify majú v n8n vlastné uzly (nodes) a spúšťače, ktoré reagujú na udalosti v obchode.
- Webhook: e-shop na mieru pošle n8n správu vždy, keď sa niečo stane, napríklad keď príde objednávka.
- Uzol HTTP Request: volá API služieb, pre ktoré hotový uzol neexistuje, napríklad slovenských fakturačných systémov alebo dopravcov. Dokumentácia n8n ho odporúča aj vtedy, keď hotový uzol nepodporuje operáciu, ktorú potrebujete.
Ak neviete, kde začať, pomôžeme vám to zmapovať v rámci služby automatizácia procesov.
Ako funguje tok od objednávky po faktúru?
- WooCommerce Trigger zachytí udalosť order.updated, teda zmenu objednávky, napríklad jej stavu. Pri Shopify reaguje Shopify Trigger napríklad na udalosť orders/paid (zaplatená objednávka), pri e-shope na mieru pošle správu webhook.
- n8n overí, či je objednávka zaplatená, a pripraví údaje faktúry: položky, dopravu, zákazníka a sadzbu DPH.
- Cez API fakturačného systému vystaví faktúru. Napríklad SuperFaktúra má verejnú dokumentáciu REST API.
- PDF faktúry pošle zákazníkovi e-mailom a číslo faktúry zapíše späť k objednávke.
Na čo si dať pozor: tok musí vedieť vystaviť aj dobropis, keď zákazník tovar vráti. Faktúra má vzniknúť a zostať v účtovnom systéme, n8n ju iba prenáša. Ak predávate do viacerých krajín EÚ, sadzby DPH v toku si nastavte spolu s účtovníkom.
Ako vystaviť prepravný štítok bez prepisovania adries?
V mnohých e-shopoch sa adresa z objednávky dodnes kopíruje ručne do portálu dopravcu. Pritom napríklad Packeta má verejné API s dokumentáciou, cez ktoré sa dá založiť zásielka a stiahnuť štítok vo formáte PDF. Tok potom vyzerá takto: objednávka prejde do stavu „na expedíciu“, n8n založí zásielku u dopravcu, štítok uloží do zdieľaného priečinka alebo pošle na tlačiareň a sledovacie číslo zapíše k objednávke, odkiaľ ho e-shop pošle zákazníkovi.
Ako to vyzerá v praxi, ukazuje projekt Money Gold. Nejde o e-shop, ale o výkup drahých kovov poštou, princíp je však rovnaký. Odoslanie formulára na webe priamo volá API dopravcu FedEx, ktoré vystaví prepravný štítok, a to isté odoslanie založí zákazníkovi účet. Za jedným odoslaním formulára stoja štyri systémy: FedEx API pre štítok, Metal API pre kurzy, SMTP pre e-maily a n8n, ktoré riadi celú sekvenciu. Na vystavenie štítka netreba ani jeden ručný krok.
Dá sa cez n8n synchronizovať sklad?
Dá, s dvoma výhradami. Prvou je počet spustení. n8n Cloud účtuje spustenia (executions) a jedno spustenie je jeden beh celého workflowu bez ohľadu na to, koľko má krokov. Workflow, ktorý beží každých 5 minút, podľa n8n spotrebuje 8 600 až 8 900 spustení mesačne. To je viac než celý tarif Starter s 2 500 spusteniami. Výhodnejšie je spúšťať synchronizáciu udalosťou: zmena zásob v e-shope pošle webhook a n8n upraví stav na ostatných kanáloch. Shopify Trigger má na to udalosť inventory_levels/update.
Druhou výhradou sú súbežné predaje. Ak sa posledný kus predá v e-shope a na trhovisku v tej istej minúte, workflow, ktorý iba prepisuje čísla medzi systémami, dvojitý predaj nezastaví. Pri malom objeme sa to dá ustrážiť. Pri viacerých predajných kanáloch potrebujete jeden centrálny sklad, z ktorého si stav berú všetky kanály, a ten patrí do systému s databázou.
Opustený košík a žiadosť o recenziu
Pri opustenom košíku najprv zistite, či ho nerieši samotná platforma. Shopify má vlastné e-maily pre nedokončené nákupy a za opustenú považuje pokladňu, ktorú zákazník po zadaní e-mailu nedokončí do desiatich minút. Tam n8n netreba. WooCommerce Trigger v n8n takú udalosť nemá: pozná objednávky, produkty, zákazníkov a kupóny. Košík preto musí uložiť e-shop, napríklad rozšírením alebo vlastným kódom, a n8n potom pošle pripomienku. Komu smiete takýto e-mail poslať, si overte s tým, kto vo firme zodpovedá za ochranu osobných údajov.
Žiadosť o recenziu je jednoduchší tok. Keď objednávka prejde do stavu „doručená“, n8n počká niekoľko dní a pošle e-mail s odkazom na hodnotenie. Na čakanie má n8n uzol Wait.
Prehľad piatich tokov:
| Tok | Spúšťač | Čo urobí | Na čo si dať pozor |
|---|---|---|---|
| Objednávka a faktúra | zmena stavu objednávky | vystaví faktúru cez API a pošle PDF zákazníkovi | dobropisy pri vrátení, sadzby DPH podľa krajiny |
| Prepravný štítok | stav „na expedíciu“ | založí zásielku, stiahne štítok, zapíše sledovacie číslo | hmotnosť a rozmery balíka musia byť pri produktoch vyplnené |
| Sklad | webhook pri zmene zásob | upraví stav na ostatných kanáloch | súbežné predaje, počet spustení |
| Opustený košík | uložený košík bez objednávky | pošle pripomienku e-mailom | súhlas so zasielaním e-mailov, Shopify to vie samo |
| Recenzia | stav „doručená“ | po niekoľkých dňoch pošle žiadosť o hodnotenie | neposielať pri vrátenom tovare |
n8n Cloud alebo vlastný server?
Cenník na n8n.io (stav v októbri 2026):
- Starter: 24 € mesačne alebo 20 € mesačne pri ročnej platbe, 2 500 spustení mesačne, 5 súbežných spustení.
- Pro: 60 € mesačne alebo 50 € mesačne pri ročnej platbe, 10 000 spustení mesačne, navyše dlhšia história verzií workflowov (5 dní namiesto 1 dňa) a administrátorské roly.
- Business: 800 € mesačne alebo 667 € mesačne pri ročnej platbe, 40 000 spustení mesačne, len na vlastnom serveri.
- Community Edition: zadarmo, inštalujete ju na vlastný server.
V cloude máte v každom tarife všetky integrácie a neobmedzený počet workflowov aj používateľov. Dáta sú podľa n8n uložené v EÚ, na serveroch vo Frankfurte. Tarify Starter a Pro majú pevný strop a za prekročenie sa v nich nedopláca, preto si počet spustení spočítajte vopred.
Community Edition je podľa dokumentácie n8n bezplatná a má takmer úplnú výbavu. Platiť treba napríklad za prostredia, prepojenie s Gitom, jednotné prihlasovanie (SSO) a zdieľanie workflowov v tíme. Licencia dovoľuje používať n8n na vlastné interné potreby firmy a agentúra smie na svojej inštancii stavať a prevádzkovať automatizácie pre klientov, ak klienti nemajú možnosť ich vytvárať ani upravovať. Za server, aktualizácie, zálohy a bezpečnosť však zodpovedáte vy.
Pre e-shop bez vlastného technika je jednoduchší cloud. Vlastný server sa oplatí, keď ho už máte, keď potrebujete veľa spustení alebo keď chcete mať všetky dáta u seba.
Koľko spustení spotrebuje bežný e-shop?
Príklad: 30 objednávok denne je približne 900 objednávok mesačne. Ak pri každej objednávke beží tok faktúry, štítka a žiadosti o recenziu ako tri samostatné workflowy, vychádza to na 2 700 spustení mesačne. To je nad limitom tarifu Starter, takže potrebujete Pro alebo vlastný server. Časť krokov sa dá spojiť do jedného workflowu, ktorý sa potom počíta ako jedno spustenie.
K cene tarifu pripočítajte prácu: návrh a stavbu tokov, testovanie na skúšobných objednávkach a údržbu. API e-shopov a dopravcov sa menia a workflow, na ktorý sa nikto nepozerá, sa jedného dňa potichu zastaví. Nastavte si preto chybový workflow (n8n ho má vo všetkých tarifoch), ktorý pri zlyhaní pošle upozornenie.
Kedy n8n nestačí?
- Sklad naprieč viacerými kanálmi. Keď predávate v e-shope a na dvoch či troch trhoviskách, potrebujete centrálny sklad s rezerváciou kusov. Prepisovanie čísel medzi systémami na to nestačí.
- Logika, ktorá je jadrom obchodu. Tvorba cien, zľavy a rezervácie patria do e-shopu, kde sa dajú testovať. n8n ich má len spúšťať.
- Účtovné záznamy. Faktúry patria do účtovného systému. n8n ich iba prenáša, archív z neho nerobte.
- Veľké objemy a okamžitá odozva. Pri tisíckach udalostí za hodinu a požiadavke na odozvu v sekundách je spoľahlivejší kód priamo v e-shope.
- Nikto nemá na starosti údržbu. Keď sa automatizácia bez správcu pokazí, nikto si to dlho nevšimne.
Pre predaj na trhoviskách sme postavili Marketplace Hub, vlastný systém, ktorý drží sklad, objednávky, faktúry a OSS pre Allegro, Kaufland a ďalšie trhoviská na jednom mieste. Najprv sme ho postavili pre vlastný e-shop a nájdete ho na stránke predaj na marketplace. Pri takomto rozdelení zostávajú na n8n okolité úlohy: e-maily, upozornenia a menej kritické prepojenia.
Ako vám s tým pomôžeme?
V rámci služby automatizácia procesov najprv zmapujeme, čo sa vo vašom e-shope robí ručne, a spočítame, ktoré toky sa oplatia. Potom ich postavíme v n8n alebo priamo v e-shope, otestujeme na skúšobných objednávkach a nastavíme upozornenia na chyby. Pracujeme s WooCommerce, Shopify aj s e-shopmi na mieru, napájame platobné brány Comgate, GoPay, Stripe a GP webpay a dopravcov Packeta a DPD.
Ak staviate nový e-shop, môžeme automatizáciu zabudovať rovno doň. Dohodnite si bezplatnú konzultáciu a povedzte nám, čo vás v e-shope najviac zdržiava. Cenu automatizácie povieme po krátkej konzultácii.
Časté otázky
Koľko stojí n8n pre e-shop?
n8n Cloud stojí v tarife Starter 24 € mesačne (20 € pri ročnej platbe) za 2 500 spustení a v tarife Pro 60 € mesačne (50 € pri ročnej platbe) za 10 000 spustení, stav v októbri 2026. Community Edition na vlastnom serveri je zadarmo, platíte len server a jeho správu.
Funguje n8n s WooCommerce a Shopify?
Áno. n8n má pre WooCommerce aj Shopify hotové uzly a spúšťače, ktoré reagujú napríklad na novú alebo zmenenú objednávku. E-shop na mieru sa pripojí cez webhook a služby bez hotového uzla cez uzol HTTP Request.
Čo je spustenie (execution) v n8n?
Jedno spustenie je jeden beh celého workflowu od začiatku do konca, bez ohľadu na počet krokov. Workflow, ktorý beží každých 5 minút, spotrebuje mesačne 8 600 až 8 900 spustení.
Môžem n8n používať zadarmo?
Áno, Community Edition si nainštalujete na vlastný server bez licenčného poplatku. Licencia dovoľuje používať ju na interné potreby firmy, nedovoľuje však ponúkať n8n ako službu, v ktorej si klienti sami stavajú workflowy.
Dá sa cez n8n napojiť Packeta alebo fakturačný systém?
Áno, cez ich API a uzol HTTP Request. Packeta aj SuperFaktúra majú verejnú dokumentáciu API, takže n8n vie z objednávky založiť zásielku alebo vystaviť faktúru.
Kedy je lepšie riešenie na mieru ako n8n?
Keď ide o jadro obchodu: sklad naprieč viacerými predajnými kanálmi, tvorbu cien alebo veľké objemy s okamžitou odozvou. Vtedy je spoľahlivejší kód v e-shope alebo samostatný systém s databázou a n8n sa hodí na okolité úlohy.
